A definição de marca própria, de acordo com a ABMAPRO (Associação Brasileira de Marcas Próprias e Terceirização) é “todo serviço ou produto, fabricado, beneficiado, processado, embalado para uma organização que detém o controle e distribuição da marca, a qual pode levar, ou não, o nome desta”.
As múltiplas utilidades da Central de Atendimento
Central de Atendimento é uma estrutura física baseada em operadores que se utilizam de ligações telefônicas para contatar clientes e parceiros. Ela pode ser ativa